환불 정책

제공 방식

• 블록·PRO 이용권·PRO 월 구독은 모두 디지털 이용권입니다(결제 즉시 계정에 지급 · 사용 기한 없음). 블록은 사용 기한이 없고, PRO 혜택은 정해진 기간 동안 제공됩니다.
• 블록은 브릭고 안에서만 쓰며 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.

블록

• 결제일로부터 7일 이내, 사용하지 않은 블록은 전액 환불할 수 있습니다.
• 일부를 사용한 경우, 사용한 블록을 정가(가장 작은 블록 상품 기준 1블록 단가, 지금 ₩49)로 계산해 뺀 나머지를 환불합니다.
• 무료로 받은 블록(첫 방문·가입 선물)은 환불 대상이 아닙니다.

PRO 이용권

• 결제일로부터 7일 이내이고 함께 받은 블록을 쓰지 않았다면 전액 환불할 수 있습니다.
• 디지털 콘텐츠의 특성상 혜택을 사용한 뒤에는 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.

PRO 월 구독(자동결제)

• 언제든 ‘내 작품’에서 바로 해지할 수 있습니다(고객센터 연락 없이). 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않고, 이미 결제한 기간의 PRO 혜택과 블록은 기간 끝까지 그대로 쓸 수 있습니다.
• 이미 결제한 기간의 요금은 요청하면 이용 일수에 비례해 환불합니다: 결제 금액 × (남은 일수 ÷ 30) − 그 회차에 받은 블록 중 사용한 블록 × ₩49. 이용 일수는 시작한 날을 하루로 셉니다.
• 예) ₩14,900을 결제하고 10일 동안 100블록을 썼다면 ₩14,900 × 20/30 − 100 × ₩49 = ₩5,033을 돌려드립니다.
• 구독 금액을 올리거나 무료로 제공하던 기간이 끝나 유료로 바뀔 때는 30일 전에 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 바뀐 금액으로 결제하지 않습니다.

AI 설계 실패

AI 설계가 실패하거나 결과가 나오지 않으면 차감된 블록은 자동으로 돌려드립니다. 결과물의 디자인 만족도에 따른 블록 환불은 어렵지만, 같은 작품을 다시 고칠 수 있도록 도와드립니다.

환불 방법

아래 연락처로 주문번호(내 작품 › 결제 내역)와 함께 요청해 주세요. 영업일 기준 3일 안에 처리하며, 결제 수단에 따라 실제 환급까지 3~7일이 걸릴 수 있습니다.